內蒙古對農機購置補貼公開電話抽查結果進行通報

2020-09-25 11:35:48 來源：農機網整理發布閱讀量：40923 評論

　　【農機網監管快訊】為進一步加強農機購置補貼信息公開建設，方便廣大農牧民和相關企業了解掌握購機補貼相關政策，切實強化政務公開并做好服務工作，內蒙古自治區農牧廳農機局結合2019年度績效考核結果以及國家2020年第一次抽查結果，對內蒙古各地農機購置補貼政策咨詢等公開電話進行了抽查，并于近日進行了通報。

　　通報表示，本次共抽查了12個盟市和65個旗縣的120部(次)農機購置補貼公開電話，其中74部電話合格，合格率為61.17%。46部不合格電話中，有31部電話“無人接聽”，占67.39%；4部電話“欠費停機”，占8.7%；3部電話反饋“對補貼政策不了解”，占6.52%；2部電話“接通后掛斷”，占4.35%；2部電話“空號”，占4.35%；2部電話為非政策投訴電話，占4.35%；1部電話反饋“非農機部門電話”，占2.17%；1部電話線路故障、占2.17%。(抽查結果詳見附表1)

　　本次抽查發現，有部分農機部門存在購機補貼政策咨詢、政策投訴舉報、補貼機具質量投訴三類電話均無人接聽的情況。涉及該情況的地區分別是清水河縣、卓資縣、固陽縣、烏海市、海南區、敖漢旗、開魯縣、扎魯特旗、霍林郭勒市、東勝區、牙克石市。

　　本次抽查時，對農業農村部第一次抽查中，重點涉及我區盟市旗縣被抽查不合格的8部電話進行了復查，復查率達100%。復查結果為3部無人接聽，涉及的地區分別是商都縣、卓資縣、奈曼旗。其余全部暢通并合格。

　　通報表示，暢通政策咨詢投訴電話服務，是為更好地落實農機購置補貼政策，也是建設服務型政府的有效舉措之一，更是年度績效考核的重要內容。為此，國家每年至少開展3次全國性電話暢通情況的抽查并通報(全國范圍)。自治區也會進行不定期抽查并通報。各盟市農機化主管部門也應做好不定期監督檢查。

　　通報要求，各盟市和旗縣農機化主管部門要確保已公開的政策咨詢、投訴和質量監督電話暢通無阻，并安排專人負責接聽公開電話，來電及時接聽、接聽后做好問題解答和政策的解讀。同時，要經常性地進行全面自查或抽查，對存在電話號碼變更、長期無人接聽或非農機購置補貼咨詢投訴受理電話進行及時更正并報送自治區。

　　同時，本次抽查有問題的電話，要及時進行修正，將準確且暢通無阻的電話號碼重新由盟市統一整理上報更正。如國家或自治區再次抽查時仍不合格，按照有關規定進行處理。

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